Τα πρόστιμα επιβλήθηκαν από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η οποία είχε γίνει αποδέκτης σωρείας καταγγελιών από συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας. Οι εταιρείες εδώ και μερικούς μήνες ξεκίνησαν να παρέχουν σε όλους σχεδόν τους συνδρομητές τους τη δυνατότητα να μπαίνουν κάθε μέρα στο Ιντερνετ από τη συσκευή του τηλεφώνου τους με χρέωση ένα ευρώ, που αντιστοιχεί σε 10-20 ΜΒ πλοήγησης. Οι εταιρείες, βέβαια, ενημέρωσαν μέσω ειδικών δημοσιεύσεων στον τύπο και με SMS τους πελάτες τους για τις νέες υπηρεσίες, αλλά το γεγονός ότι δεν ρωτήθηκαν πρώτα οι συνδρομητές για το αν τις επιθυμούν ή όχι αποτελεί μονομερή τροποποίηση της σύμβασης, που προσκρούει στο νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.
Μεγάλο θέμα, όμως, υπάρχει και με τα smart phones, τα οποία έχουν τη δυνατότητα να προβαίνουν σε αυτόματες ενημερώσεις μέσω Διαδικτύου. Κοινώς, η χρέωση του ενός ευρώ επιβάλλεται καθημερινά στους κατόχους τους, ακόμα κι αν εκείνοι δεν κάνουν χρήση της υπηρεσίας. Σύμφωνα με καταγγελίες, προκύπτει ότι εκατοντάδες (ίσως και χιλιάδες) κάτοχοι smart phones δεν γνωρίζουν ότι τα τηλέφωνά τους είναι προγραμματισμένα να κατεβάζουν δεκάδες megabytes πληροφοριών κάθε μέρα, με αποτέλεσμα να τους έρχονται «φουσκωμένοι» λογαριασμοί κατά εκατοντάδες ευρώ κάθε μήνα.
(Πηγή: investnews.gr)
Ελα στη Vodafone με τον αριθμό σου!
Ανανέωσε το συμβόλαιό σου ή κάνε νέα σύνδεση εύκολα και γρήγορα και κέρδισε επιπλέον έκπτωση στο πάγιό σου ή στη συσκευή που επιθυμείς!
